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美国Amazon 价格保护 Price match (2016年5月后已取消) | 值不值得买 ?

美国Amazon 价格保护 Price match (2016年5月后已取消)

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2016年5月后美亚已经取消除电视类的价格保护政策,只有退货重买,中国亚马逊也一样。

美国亚马逊商品的价格变动很频繁,就像过山车,很多很心动的商品还会不定时的一降再降,我们刚下单,宝贝还没到手就降价,令消费者心里很是不爽。
但美亚非常厚道的给我们提供了方便,购买美国亚马逊的自营商品(商品页面有Ships from and sold by Amazon.com. Gift-wrap available.的商品,)下单后14天内降价都可以申请Price Match(价格保护),大多数情况下,客服会很爽快的给予补偿。但非亚马逊自营也就是第三方出售的商品降价是无法申请价格保护的。不过Amazon也是没有明文规定可以价格保护的,被拒绝了也不要太难过。从小编的经验来看要看运气,遇上的客服不同也态度不同,有时很容易,有时要聊半天。(注意:每日秒杀价一般不适用,偶尔可以例外,但最多一次,免得给美亚留下不好的印象,可能影响账户安全,Prime帐号尤其需要注意)

步骤如下:
通过amazon在线客服(live chat)申请价格保护方法如下:
打开亚马逊的帮助页面:(直达连接

如下图依次选择Need more help,再点击“Contact Us”按钮,如果您没有登录到亚马逊,则需要登录。
amazonhelp
下图第一栏先选择要求价格补偿(REFUND)的订单,可以直接输入订单号快速找到。
amazonrefund
第二栏选择原因,请选这两项”Returns and Refunds“和”Check status of a refund“
amazonrefund1
第三栏点击”Start Chatting“开始与客服在线交谈,现在美亚的客服也不是24小时在线,如果live chat不可用,就换个时间再来。

开始livechat后,要求价格保护补差价Refund的对话模板可以参考
“Hi,I have bought this item at the price of $269.99 on Nov.20(购买日期), but now the price is $239.99, I wonder if I could have a price match and refund, thanks a lot!”

Amazon客服核实后一般都会同意补价,不会拒绝合理的申请。

退款的方式通常是以下几种:

一是直接退回(Refund)差价到信用卡

二是补偿帐户余额(balance)到你的账号,下次购物时可以直接使用

三是补偿一个一次性的promotion code优惠码,再购物时可以使用,获得一定金额的折扣

可以和客服协商补偿的方式。

至此价格补偿申请结束,如果差额较大,这个方法还是相当值得的!

PS:美帝的很多网站应该也可以,小编目前主要在美亚使用,曾经在橘子官网也成功过,还有Levis官网,但是一些对转运地址敏感的网站态度就比较强硬,例如DR和GNC,基本不用尝试了,小编撞过几次墙了。大凡有Live chat的网站都可以试试,邮件反应比较慢,而且经常会被忽视,美国本土的童鞋当还可电话沟通。

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